Утечка конфиденциальной информации компании наносит урон репутации, финансам, информационным активам и имеет существенные правовые риски. Эффективное противостояние такому инциденту требует не только констатации факта, но и профессионального расследования
Установление первоисточника утечки
Первая задача установить сам факт несанкционированного доступа к информации. Когда возникает подозрение на то, что важные данные могли оказаться в чужих руках, следует беспристрастно оценить обстановку. Редко, но случается так что распространение информации произошло на совершенно законных основаниях, передача части базы клиентов в рамках договора или факт наличия админских доступов компании у подрядчика, в рамках внедрения информационных систем. Чаще, опасения подтверждаются, и первая задача (она же самая сложная) установление источника утечки. На этом этапе анализируется кейс и выдвигается гипотеза. Это могут быть как сотрудники компании с доступом к конфиденциальной информации, так и результат взлома IT инфраструктуры, а также случайная публикация (например через мисконфигурацию веб-приложения) которая была проиндексирована поисковиками и была найдена конкурентами путём OSINT.
Анализ дальнейшего распространения данных
После идентификации источника важно понять текущий масштаб инцидента и механизмы распространения информации во внешней среде. Данные могут быть переданы конкурентам, выставлены на продажу в даркнете, опубликованы в социальных сетях. Анализ позволяет понять, была ли информация передана ограниченному кругу лиц (например, конкурентам) или стала публичной, что определяет дальнейшую стратегию действий — от переговоров до подготовки материалов для правоохранительных органов. При необходимости, в правовом поле осуществляется взаимодействие с администраторами платформ для удаления материалов.
Правовые и технические рекомендации по недопущению инцидентов
Завершающая фаза расследования нацелена на укрепление систем безопасности компании для исключения повторения инцидента. Предоставляется комплексный пакет рекомендаций, адаптированных под выявленные уязвимости. Рекомендации носят прикладной характер и могут включать предложения по пересмотру политик разграничения доступа, внедрению систем DLP, их настройке, совершенствованию технических средств защиты периметра, а также разработке или актуализации регламентов работы с конфиденциальной информацией.
